İptal, İade ve Değişim Koşulları
Yücel Abiye’den yaptığınız alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız saklıdır.
1. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde [E-POSTA] adresine e-posta göndererek, [TELEFON] numarasından veya yazılı olarak bize iletmeniz yeterlidir.
2. İade Şartları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, üzerinde tadilat yapılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürün etiketleri sökülmemiş, aksesuarları ve faturası ile birlikte orijinal ambalajında gönderilmelidir.
- Cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü bize geri göndermeniz gerekir.
- İade gönderiminin, sizinle paylaşacağımız anlaşmalı kargo firması ve iade kodu ile yapılması hâlinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler: ölçüye özel dikilen abiyeler, kişiye özel renk, model veya boy değişikliği yapılan ürünler ve talep üzerine tadilat yapılan ürünler.
- Teslimden sonra ambalajı, bandı veya etiketi açılmış, kullanılmış ya da hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
4. Para İadesi
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafı, ödemeyi yaptığınız yönteme uygun şekilde iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
5. Değişim
Beden veya model değişikliği talepleriniz, iade şartlarını taşıyan ürünler için stok durumuna göre karşılanır. Değişim talebiniz için ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Hasarlı veya Hatalı Ürün
Kargo paketini teslim alırken hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Ayıplı veya hatalı ürün gönderilmesi hâlinde, Kanun’daki seçimlik haklarınızı (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilirsiniz; bu durumda tüm kargo masrafları tarafımıza aittir.
7. Sipariş İptali
Kargoya verilmemiş siparişlerinizi bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Ölçüye özel üretimine başlanmış siparişler iptal edilemez.
İletişim
Satıcı / Veri Sorumlusu: Seniha Yücel – Yücel Abiye
Adres: Cumhuriyet Mah. Uzun Çarşı Sk. Güncel UKİ No: 46, Adapazarı / Sakarya
Vergi Dairesi / Vergi No: Ali Fuat Cebesoy V.D. / 9910223855
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
Web sitesi: senihayucel.ikas.shop